Kan ik een product reserveren?
We kunnen helaas geen artikels reserveren of een productlijst ter beschikking stellen. Vanaf 7 december vindt u hier enkele sneakpreviews.
Waar vind ik de prijs van het product?
Jouw aankoopprijs staat niet op het etiket maar is eenvoudig te berekenen.
- Kijk op het etiket naar ‘Listprice’ (= winkelprijs incl. BTW). Deel deze prijs door 2, dit is jouw aankoopprijs inclusief BTW.
- Ronde prijsstickers geven bodemprijzen inclusief BTW aan.
Hoe kan ik betalen?
Wij aanvaarden enkel betalingen met krediet- of bankkaart. Alle artikels kunnen ook met ecocheques of cadeaucheques betaald worden (Edenred, Sodexo of Monizze).
Krijg ik een aankoopbewijs / factuur?
U krijgt steeds een kopie van de afrekening per mail doorgestuurd.
Op vraag maken wij een factuur op naam op. Gelieve uw de facturatiegegevens door te geven tijdens het online inschrijvingsproces.
Wordt er verpakkingsmateriaal voorzien?
Wij denken aan het milieu, gelieve dus zelf (liefst herbruikbaar) verpakkingsmateriaal mee te brengen.
Wat met omvangrijke aankopen?
Wij vragen u vriendelijk om alle aankopen zelf naar de kassa te brengen en de dag zelf mee te nemen. Op vraag helpen Vitra medewerkers u hierbij een handje. Zij kunnen ook informatie geven over onze logistieke partner Potiez-Deman.
Kan ik mijn aankoop achteraf nog omruilen?
Elke aankoop is definitief. U geniet op elk product een hernieuwde garantie van 2 jaar.