Comment ça marche?

Modèles d’exposition et de stock 

 

L’offre Vitra Circle se compose de modèles d’exposition et de stock. Par conséquent un produit peut être endommagé ou montrer des traces d’usage. Dans ce cas vous trouvez une description du dommage dans l’onglet ‘remarques’. Si possible une image supplémentaire sera ajouté pour montrer l’endommagement.

L’offre Vitra Circle est complétée chaque semaine, gardez-donc un œil sur les ‘New Arrivals’ .

Pour la maison

Pour votre projet de bureau

Vitra Circle Shop Evere

Rendez-nous visite dans notre magasin Vitra Circle à Evere où, tous les vendredis et samedis, vous pouvez compter sur les conseils (d’intérieur) de notre shopmanager Nicolas pour l’aménagement de votre espace de vie, bureau à domicile, etc. Vous pouvez prendre votre temps pour tester les produits et examiner de plus près les éventuelles traces d’utilisation.

Après paiement électronique, vous emportez immédiatement vos achats chez vous et le produit peut commencer son deuxième cycle de vie.

Nous appliquons le principe du “premier arrivé, premier servi” et ne pouvons donc pas accepter de réservations.

Achat en ligne via Click&Collect

Contrairement aux produits qui sont exposés en magasin, vous pouvez réserver certains produits en ligne en utilisant la fonction ‘Click & Collect’: payez en ligne et venez chercher vos produits sur rendez-vous à Evere le vendredi et samedi entre 9h et 17h.

Votre projet de bureau

Vous avez un projet dans lequel des produits circulaires peuvent être utilisés? N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec notre shopmanager Nicolas pour visiter notre dépôt séparé pour produits B2B. Tous les produits sont disponibles en plusieurs quantités et immédiatement livrables.

Placez tous les produits qui vous intéressent dans votre panier à offre et envoyez-nous votre demande afin que nous puissions vous établir un devis sur mesure.

Attention : tous les prix affichés sont TTC, vos conditions supplémentaires B2B seront communiquées sur demande.

Pour votre projet de bureau

Uw kantoorproject

Vous avez un projet dans lequel des produits circulaires peuvent être utilisés? N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec notre shopmanager Nicolas pour visiter notre dépôt séparé pour produits B2B. Tous les produits sont disponibles en plusieurs quantités et immédiatement livrables.

Placez tous les produits qui vous intéressent dans votre panier à offre et envoyez-nous votre demande afin que nous puissions vous établir un devis sur mesure.

Si vous souhaitez commander un nouveau produit Vitra supplémentaire, nous vous invitons à prendre contact avec un de nos revendeurs Vitra.

Heures d'ouverture

Heures d'ouverture

Le magasin Vitra Circle est ouvert chaque vendredi et samedi entre 9h et 17h. 

Paiement

Paiement

Nous acceptons uniquement des paiements électroniques (Bancontact/Maestro, MasterCard, Visa, V-Pay, Visa Electron). Vous pouvez également payer avec des écocheques. Sur demande, nous établirons une facture.

Garantie

Garantie

Tous les produits sont soigneusement contrôlés par un expert et sont nettoyés ou réparés si nécessaire. Cela nous permet de vous offrir une garantie de 2 ans, comme pour les nouveaux produits Vitra.

Transport

Les achats Vitra Circle en ligne passés via “Click & Collect” peuvent uniquement être retirés pendant les heures d’ouverture du Vitra Circle Store de 9h à 17h.

Vos achats du Vitra Circle doivent être emportés directement le jour même: vendredi et samedi entre 9h et 17h.

Si vous n’êtes pas dans la possibilité de régler le transport, vous pouvez faire appel aux services de la société de déménagement voisine ‘Potiez-Deman‘. Vous trouverez plus d’informations sur leur fonctionnement et leurs tarifs ici.

 

Par ici pour les heures d’ouverture.

Frequently Asked Questions

1. Est-il possible de réserver un produit ou de le payer en avance?

Les produits qui ne sont pas disponibles pour un achat en ligne ‘Click & Collect’ peuvent uniquement être achetés en magasin au Vitra Circle.

C’est produits ne peuvent pas être réservés car nous voulons vous donner l’opportunité de venir voir par vous-même les éventuelles traces d’utilisation ou dommages.

2. Pourquoi tous les produits ne sont pas disponibles pour un achat en ligne via ‘Click & Collect’?

L’offre Vitra Circle se compose de modèles d’exposition et de stock. Par conséquent un produit peut être endommagé ou montrer des traces d’usage.

Avant que vous réalisiez l’achat d’un produit, voulons vous donner l’opportunité de venir voir le produit de plus près par vous-même.

Les produits proposés dans le Click & Collect sont inspectés soigneusement et ne sont pas endommagés et/ou ne montrent en aucun cas des traces d’utilisation.

3. Les produits sont-ils livrés à domicile?

Vitra Circle ne se charge pas du transport de vos achats, même pas pour les produits achetés via ‘Click&Collect’.

Par contre, vous pouvez faire appel aux services de la société de déménagement voisine ‘Potiez-Deman‘. Vous trouverez plus d’informations sur leur fonctionnement et leurs tarifs ici.

4. Est-il possible de renvoyer un produit ou de l'échanger après qu'il ait été acheté en ligne via “Click & Collect” ou en magasin?

Oui, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat. Consultez nos conditions générales, article 9.3.

5. Y a-t-il une garantie sur les produits Vitra Circle?

Tous les produits sont soigneusement contrôlés par un expert et sont nettoyés ou réparés si nécessaire. Cela nous permet de vous offrir une garantie de 2 ans, comme pour les nouveaux produits Vitra.

6. Où puis-je faire réparer l'article acheté (encore/plus en période de garantie)?

Pour le service après-vente, Vitra Circle dispose de son propre service de réparation avec du personnel qualifié.

Veuillez nous contacter pour une offre sur mesure. Le coût dépend des pièces (disponibilité) nécessaires et des conditions de garantie d’application.

7. A quelle fréquence l'offre de produits est-elle renouvelée?

Chaque semaine de nouveaux produits sont ajoutés. Cliquez sur ‘New Arrivals’ pour découvrir les articles les plus récents.

8. Le Vitra Circle fait-il partie de Vitra?

Vitra Circle est une filiale de Vitra Belgium S.A. et fait partie du Vitra Group.

En décembre 2020 le Vitra Circle Frankfurt a ouvert ses portes, d’autres villes vont suivre.

9. Est-il possible de commander un nouveau produit Vitra?

Vitra Circle vend uniquement des modèles d’exposition et de stock. Si vous souhaitez passer commande pour un produit Vitra (ou pour des quantités supplémentaires), il est uniquement possible de commander via un des revendeurs Vitra.

10. Y a-t-il un produit particulier dans le Vitra Circle Shop?

Pour un résumé à jour de l’offre Vitra Circle, vous pouvez consulter le catalogue en ligne. Vous trouverez ici tous les produits actuellement disponibles dans le Vitra Circle shop.

Uniquement si un produits offre la possibilité de l’acheter via ‘Click & Collect’ vous pouvez immédiatement l’acheter en ligne et venir le chercher pendant les heures d’ouverture du magasin Vitra Circle : le vendredi et samedi de 9h à 17h.

Vous n’avez pas trouvé réponse à votre question? Envoyez-nous un email. 

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