Puis-je réserver un produit ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas réserver des articles ou fournir une liste de produits. À partir du 6 décembre, vous trouverez quelques avant-premières ici.
Puis-je voir les produits en ligne?
Chez Vitra Circle, vous trouverez toute l’année des produits Vitra à des prix intéressants. Vous pouvez acheter ces produits aussi bien dans le magasin que sur le site web, et les deux resteront opérationnels jusqu’au samedi 2 décembre. À partir du lundi 4 décembre, tous les produits seront gelés et vous ne pourrez plus faire d’achats. Dès lors, vous ne trouverez en ligne qu’une fraction de ce que vous pouvez espérer trouver dans le magasin et l’entrepôt pendant la vente de stock.
Où se trouve le prix d’achat des produits?
Chaque produit est accompagné d’une étiquette avec un prix. Le prix d’achat n’y est pas littéralement indiqué, mais vous pouvez facilement le calculer vous-même.
Recherchez le « Listprice » (= prix de détail TVA incluse) sur l’étiquette. Divisez ce prix par 2, c’est votre prix d’achat TVA comprise.
Les étiquettes de prix rondes indiquent les prix inférieurs TVA comprise.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous n’acceptons que les paiements par carte de crédit ou de débit. Tous les articles peuvent également être payés par écochèques ou chèques cadeaux (Edenred, Sodexo ou Monizze). Ne proposez vos produits qu’à la caisse prévue à cet effet.
Est-ce que je reçois un reçu ou une facture ?
Vous recevrez toujours un reçu par e-mail. Sur demande, nous établissons une facture personnalisée. Cela se fait très simplement à l’aide des données de facturation que vous nous fournirez lors de la procédure d’inscription en ligne.
Le matériel d’emballage est-il fourni ?
Nous pensons à l’environnement, c’est pourquoi nous vous demandons d’apporter votre propre matériel d’emballage (de préférence réutilisable). De nombreux accessoires seront encore dans leur emballage d’origine, mais pour les chaises ou autres meubles, il est préférable de prévoir des couvertures de déménagement. Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir de matériel d’emballage sur place.
Puis-je récupérer mes achats Click&Collect le 9 décembre?
Compte tenu de l’affluence attendue, cela n’est malheureusement pas possible.
Qu’en est-il des achats volumineux ?
Nous vous demandons d’apporter vous-même tous vos achats à la caisse et de les emporter le même jour. Si vous souhaitez acheter un produit plus volumineux tel qu’un canapé, veuillez vous adresser à un collaborateur Vitra qui vous donnera des instructions spécifiques concernant le paiement et le transport. En cas de besoin, notre partenaire logistique habituel, « X-team », est à votre disposition moyennant des frais.
Il y a assez de places de parking gratuites sur le site et aux alentours, ainsi qu’une zone de chargement près de la sortie.
Puis-je échanger mon achat ?
Chaque achat est définitif. Cependant, vous bénéficierez d’une garantie renouvelée de 2 ans sur chaque produit.
Je ne me suis pas inscrit, que faire ?
Vous pouvez vous inscrire sur place au guichet d’information. Veuillez le faire avant de vous rendre à la billetterie, en tenant compte du temps d’attente supplémentaire.
Comment puis-je gagner un bon d’achat de €500?
Cliquez ici si vous souhaitez participer à notre concours sur Instagram.
Puis-je encore faire de bonnes affaires ailleurs ?
Bien sûr ! Nos voisins d’en face, ROTOR DC, proposent des matériaux de construction réutilisables. Ne manquez pas de leur rendre visite au numéro 3 de l’avenue de Bâle.
Photos et images
Pendant la vente de stock des reportages photo et/ou vidéo seront réalisés à des buts promotionnels/marketing de Vitra Circle Store Brussels. Les photos et/ou vidéos peuvent être publiées sur notre site web, Instagram et/ou notre newsletter. Nous veillerons à ce que vous soyez non reconnaissable sur ces images. Si vous vous opposez malgré tout à la publication de ce matériel visuel, veuillez nous le faire savoir à l’adresse brussels.vitracircle@vitra.com.
Les images ci-dessous ne montrent qu’une petite partie de notre offre de plus de 1000 articles différents!
